Die Erstellung des Pilotmodells ist im vereinbarten Umfang enthalten. Produktgröße, Detailaufwand, Varianten und Funktionen legen wir vor dem Auftrag fest. Die Zuordnung zur Paketklasse bestätigen wir nach Sichtung Ihrer Maße und Bilder. Marketingvisualisierungen sind optional buchbar.
Ihr Modell bleibt nutzbar. Nach zwölf Monaten erhalten Sie die vereinbarten Dateien Ihres vollständig bezahlten Pilotmodells zur dauerhaften Weiterverwendung – auch ohne Fortsetzung des VIRCADE-Service. Umfang der Modellübergabe
Zusätzlich zur erstmaligen Modellabstimmung sind während des Pilotjahres drei gebündelte Anpassungsrunden für kleinere Farb- und Materialänderungen am Pilotmodell enthalten. Neue Bauformen, zusätzliche Bauteile oder Ausstattungen sowie darüber hinausgehende Änderungen bieten wir nach vorheriger Abstimmung separat an. Die Behebung eigener Umsetzungsfehler bleibt selbstverständlich ohne Zusatzkosten und wird nicht auf die Anpassungsrunden angerechnet.
HÄUFIGE FRAGEN
Gut zu wissen. Vor dem Start.
Was müssen wir als Hersteller liefern? +
Für den Start benötigen wir die Maße Ihres Produkts sowie aussagekräftige Produkt- und Materialfotos. Welche Ansichten und Details wir benötigen, stimmen wir vorab mit Ihnen ab. Die Modellerstellung und AR-Aufbereitung übernehmen wir.
Was passiert nach den zwölf Monaten? +
Der Pilot endet ohne automatische Verlängerung. Sie erhalten die vereinbarten Dateien Ihres vollständig bezahlten Pilotmodells und können sie dauerhaft weiterverwenden. Wenn Sie Hosting, zentrale Modellpflege, technische Betreuung und Nutzungsauswertung durch VIRCADE fortsetzen möchten, vereinbaren wir das passende reguläre Paket. Die Erstellung des Pilotmodells wird nicht erneut berechnet. Ohne Fortsetzung endet die Bereitstellung über VIRCADE; für die eigenständige Nutzung müssen Hosting und Einbindung eingerichtet werden.
Welche Geräte unterstützen die AR-Ansicht? +
AR funktioniert auf AR-fähigen iPhones und iPads mit Safari sowie auf ARCore-kompatiblen Android-Smartphones mit aktuellem Chrome. Testen Sie Ihr Gerät einfach mit unserer Demo. Ohne AR-Unterstützung können Sie das Produkt in einem geeigneten Browser weiterhin in 3D ansehen.
Wie läuft die Einbindung auf den Händlerwebsites ab? +
Jede Website erhält einen eigenen Einbettungscode für die 3D-Ansicht und den AR-Button. Das jeweilige Website-Team platziert ihn auf der Produktseite. Ansicht und Varianten können jederzeit für jede Website separat angepasst werden. Änderungen werden automatisch übernommen.
Wie hoch ist unser interner Aufwand für die Zuarbeit? +
Sie stellen uns Maße sowie Produkt- und Materialfotos bereit. Wir erstellen das Modell und stimmen die fertige Darstellung mit Ihnen ab. Für die Einbindung erhalten die jeweiligen Website-Teams einen fertigen Codeschnipsel.
Welche Nutzungsrechte erhalten wir am 3D-Modell? +
Nach zwölf Monaten ab erstmaliger Bereitstellung erhalten Sie Ihr vollständig bezahltes 3D-Produktmodell in den vereinbarten Dateiformaten – ohne zusätzliche Übergabegebühr und unabhängig von einer Vertragsverlängerung. Sie dürfen die übergebenen Dateien dauerhaft für Ihre Produktpräsentation und Vermarktung nutzen, bearbeiten und durch eigene Dienstleister oder Vertriebspartner einsetzen lassen. Den genauen Datei- und Funktionsumfang vereinbaren wir vor dem Auftrag. Unsere laufenden Plattformleistungen sind an das gebuchte Paket gebunden.
Was passiert, wenn VIRCADE den Betrieb dauerhaft einstellt? +
In diesem Fall stellen wir Ihnen die vereinbarten, bereits erstellten und freigegebenen Modell-Dateien auch vor Ablauf der zwölf Monate zur Verfügung. Die für diesen Fall geltenden Nutzungsrechte und die Abwicklung vereinbaren wir im Auftrag. Für die weitere Nutzung müssen Hosting und Einbindung eingerichtet werden; die VIRCADE-Plattform wird nicht mitübertragen.
Wo wird gehostet und welche Daten fallen an? +
Wir hosten bei STRATO in Deutschland mit Auftragsverarbeitungsvertrag. Beim Abruf fallen technische Zugriffsdaten an. In der Demo sind keine Analyse- oder Marketingtracker eingebaut. AR nutzt je nach Gerät Browserfunktionen oder Dienste von Apple beziehungsweise Google. Einzelheiten zu Daten und Speicherfristen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Wie wird der Pilotpreis festgelegt? +
Für die Modellerstellung genügen Maße sowie aussagekräftige Produkt- und Materialfotos. Wir prüfen Ihre Unterlagen und bestätigen Modellumfang und Gesamtpreis vor dem Auftrag. Die Paketklasse richtet sich nach Produktgröße und Detailaufwand. Die enthaltenen Anpassungsrunden gelten zusätzlich zur erstmaligen Modellabstimmung; größere Änderungen bieten wir separat an. Keine zusätzlichen monatlichen Grundgebühren während des Piloten.
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